Помощь и обслуживание

Как восстановить пароль?

Если вы забыли пароль для доступа в «Личный Кабинет» (на сервер статистики) восстановить его можно через посещение абонентского отдела с паспортом

В любом случае, попробуйте для начала вспомнить свой пароль, а так же проверьте правильность его ввода.

Частые ошибки при вводе пароля:

• неподходящий язык раскладки клавиатуры — проверьте на каком языке вы вводите ваш пароль;
• лишние пробелы — проблема иногда возникает при копировании ранее сохраненного пароля из текстового документа;
• нажатый Caps Lock — часто, не замечая того, мы случайно нажимаем caps lock, из-за чего ввод пароля происходит в неподходящем регистре;
• путаница в паролях — не редки случаи, когда для входа в «Личный Кабинет» пытаются использовать пароль для доступа в сеть, вместо пароля для доступа к статистике;

вернуться назад